La innovación local y la iniciativa nos pueden ayudar a entender mejor cómo proteger el medio ambiente.

Asistir a los heridos, si los hubiese, y asegurar el lugar son las primeras prioridades en caso de accidente de tráfico. Si fuera necesario, avisar al servicio de emergencias 112. Si es posible, mover el coche a un lado de la calle a un lugar seguro. En caso de que el coche está bloqueado en el medio de la calle, ponerte el chaleco de emergencia, que se encuentra en el maletero, y colocar de forma segura los triángulos de emergencia. A continuación, por favor ponte en contacto con nuestro soporte al cliente al +34-964510126 tan pronto como sea posible. En todos los accidentes de tráfico que implican a terceros, aunque el daño sea de poca importancia, el cliente está obligado a rellenar completamente la declaración amistosa de accidentes que encontrarás en la guantera y enviárnosla a la mayor brevedad posible a administracion@casmovea.com

La documentación la encontrarás en la guantera.

Accede al área de cliente en nuestra web con tu correo electrónico y contraseña y entra en la sección de «Mi Cuenta». Allí puedes modificar, en cualquier momento, tus datos personales: dirección, datos de la tarjeta de crédito/débito, etc.

Recibirás, al final de cada viaje, un correo electrónico informativo con un resumen del coste que será cargado a la tarjeta de pago. El cargo se efectúa al final del día y recibirás otro correo con la factura, una por todos los viajes del día anterior, a los dos días de realizar los viajes.

Para poder darte de alta en emov necesitas tener al menos 23 años y un carné de conducir válido dentro de la Unión Europea.

Lamentamos que quieras dar de baja tu cuenta, en caso de cualquier incidencia puedes contactarnos al (34) 964 51 01 26 para ayudarte a encontrar una solución. En el caso de que sigas queriendo dar de baja tu cuenta CasmoveA, te invitamos a escribirnos a la dirección de correo administracion@casmovea.com solicitando formalmente la baja del servicio, indicando la razón de tu solicitud y tus datos de registro (correo electrónico y DNI).

El precio de la cuota de Alta es de 5 € (IVA incluido) que se pagarán solo una vez. En caso de promociones especiales esta cuota podrá estar bonificada. No hay cargos mensuales o anuales adicionales, solo pagas por los minutos conducidos. Los costes de aparcamiento, gasolina y seguro están incluidos en la tarifa por minuto.